行為心理學(xué)家告訴我們，破窗任何一個行為都不是示千完全獨立存在的，它的錯誤產(chǎn)生與進(jìn)行都會和其他一連串行為產(chǎn)生關(guān)系。也就是破窗說，任何一個較小的示千行為都會影響到其他較大的行為。
在一段關(guān)系中，錯誤如果一個小錯誤沒有及時修補和解決，破窗那么往往會連帶出其他更大的示千錯誤。因為小錯誤會引發(fā)連鎖反應(yīng)，錯誤最終導(dǎo)致更大的破窗錯誤發(fā)生。這便是示千哈佛大學(xué)的威爾遜教授提出的破窗理論。
所謂破窗理論，錯誤是破窗說如果有一個公共建筑物的一扇窗戶被損壞了，沒有進(jìn)行及時修補，示千那么這個建筑物的錯誤其他窗戶也會被損壞。
破窗理論的核心思想表明，環(huán)境可以對一個人的行為產(chǎn)生強烈的誘導(dǎo)與暗示。如果一個人犯了細(xì)節(jié)上的小錯誤而沒有及時彌補或修正，那么他就會犯更多的錯誤。
就拿損壞窗戶這件事情來說，如果破了的一扇窗戶沒有及時修補，那么人們就會想到再損壞幾扇窗戶也沒有什么大不了的。很多人正是因為有這樣的心理，對于很多細(xì)節(jié)上的小問題視而不見，才放任自己去犯錯。
一個人犯了一個小錯誤時，心里的第一個想法就是覺得這不過是一個小錯誤，問題不大，可以直接忽略掉。這是人的一種慣性思維?？墒聦嵣?，有時候，小錯誤也不容忽視，畢竟很多人有過因小失大的時候。
生活中有一些事情也是這樣，放任小錯誤不管，必定引發(fā)破窗效應(yīng)：第一次傷害沒有被重視，第二次的傷害便會接踵而來；出軌和背叛，只有零次和無數(shù)次的區(qū)別……
如果我們想要建立穩(wěn)固、堅定的關(guān)系，就要從細(xì)節(jié)上入手，千萬不能放任小錯誤。很多人就是因為不在乎細(xì)節(jié)，才引發(fā)破窗效應(yīng)，最終釀成了無法挽回的結(jié)局。
正所謂“把細(xì)節(jié)做到極致就是完美”，雖然我們不追求完美，但是為了建立穩(wěn)固、堅定的關(guān)系，我們也必須重視細(xì)節(jié)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一段關(guān)系中出現(xiàn)破窗效應(yīng)時，應(yīng)該如何補救呢？
第一，正確對待小錯誤。有一句話：“千里之堤，毀于蟻穴?！币馑际钦f，一個小小的螞蟻洞可以使千里長堤毀于一旦。如果忽略一段關(guān)系中出現(xiàn)的小錯誤，最后可能導(dǎo)致更多、更大的錯誤出現(xiàn)。因此，當(dāng)小錯誤出現(xiàn)時，我們應(yīng)該給予足夠的重視，不要讓小問題最后演變成大問題。
第二，從源頭解決問題。特斯拉公司CEO埃隆·馬斯克曾說：“我相信有一種很好的思考架構(gòu)，就是第一性原理，我們能夠真正地去思考一些基礎(chǔ)的真理，并且從中去論證，而不是類推。我們絕大多數(shù)時候是類推地思考問題，也就是模仿別人做的事情并加以微幅更改。但當(dāng)你想要做一些新的東西時，必須要運用第一性原理來思考?！?/p>
同樣的道理，我們也可以運用“第一性原理思維”，想想問題的根源在哪里，一切問題都要從源頭上解決，這樣能有效防止問題擴大，或者變嚴(yán)重。
第三，及時補救。在小錯誤還沒有造成較大影響之前，我們就應(yīng)該及時進(jìn)行補救。這時候的小錯誤也是最容易解決的。在彌補自己犯的小錯誤時，也不要再次犯錯，因為很多大的錯誤是由一連串小的錯誤組成的，只要能夠避免某一個環(huán)節(jié)上的小錯誤的出現(xiàn)，就能避免造成更大的錯誤。
很多人會因為破窗效應(yīng)的出現(xiàn)而自亂陣腳，然后通過“拆東墻補西墻”的方法進(jìn)行彌補。這樣做的后果只有一個，那就是到處都會出現(xiàn)窟窿，該補的地方?jīng)]有補上，不該補的地方也被挖出了窟窿。
這也是人的一種常見心理，為了圓一個小謊而說更大的謊，為了彌補一個小錯而犯大錯。其實只要能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，正視所有的小錯誤，并且采取一定的彌補措施，就能夠?qū)㈠e誤的影響控制在最小的范圍之內(nèi)，也不會讓自己陷入無盡的煩惱之中。
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