歸因偏差指的歸因歸因是認(rèn)知者系統(tǒng)地歪曲了某些本來是正確的信息，并影響人的偏差偏差后續(xù)行為。Kingdom會(huì)見了東威斯康星州的名詞33位參加過美國國會(huì)參議員、眾議員以及五個(gè)州級(jí)官員競(jìng)選的解釋勝利者和失敗者。當(dāng)他向那些在競(jìng)選中獲勝的經(jīng)典例人提問為什么能夠成功時(shí)，這些人認(rèn)為，歸因歸因成功的偏差偏差重要因素是候選人的人格以及候選人是否有威信等；而當(dāng)他詢問那些競(jìng)選落選的人為什么失敗時(shí)，他們則把原因歸于缺乏競(jìng)選所需的名詞資金、多變的解釋外在環(huán)境以及選舉人的愚昧無知等。與之相似，經(jīng)典例Johnson請(qǐng)正在選修教育心理學(xué)課程的歸因歸因女性參加一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：教九年級(jí)的男孩數(shù)學(xué)，每位老師教兩個(gè)男孩。偏差偏差在學(xué)習(xí)的名詞第一部分，男孩A做得好而男孩B做得不好。解釋在第二部分，經(jīng)典例A繼續(xù)做得很好。在一半教師那里，B取得了進(jìn)步；在另一半教師那里，B繼續(xù)表現(xiàn)不好。當(dāng)詢問教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)歸因時(shí)，認(rèn)為學(xué)生B有進(jìn)步的老師說，她們對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有貢獻(xiàn)，而認(rèn)為學(xué)生B表現(xiàn)不好的老師則將這種不好的原因歸因于學(xué)生。上述兩個(gè)例子中，對(duì)自己和他人相同行為不同理解的現(xiàn)象在心理學(xué)中稱為歸因偏差。

　　歸因偏差的經(jīng)典例子

（一）學(xué)校教育

考試作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的必要手段，在教學(xué)的過程中有著舉足輕重的地位。學(xué)生可以通過考試得知自己的薄弱處，以查缺補(bǔ)漏；教師可以根據(jù)考試成績(jī)改進(jìn)教學(xué)；家長(zhǎng)也可以根據(jù)考試成績(jī)知曉自己孩子的學(xué)習(xí)情況。但在對(duì)考試成績(jī)的分析過程中，人們發(fā)現(xiàn)，“歸因偏差”的現(xiàn)象，屢見不鮮。考試成績(jī)高的，總是將原因歸結(jié)為自己的聰明才智，認(rèn)為自己能力強(qiáng)，復(fù)習(xí)得仔細(xì)認(rèn)真。對(duì)于那些成績(jī)并不理想的同學(xué)，他們則是將原因歸結(jié)為外部原因，比如這次的題目偏難、這次運(yùn)氣不夠好、考場(chǎng)環(huán)境太嘈雜、影響自己的發(fā)揮，甚至有的人會(huì)說是因?yàn)楸O(jiān)考老師監(jiān)考不得當(dāng)，從而導(dǎo)致這次成績(jī)不理想。這種歸因方式就是“歸因偏差”在學(xué)校教育中的體現(xiàn)，學(xué)生往往把成功歸因于自己的內(nèi)在因素，如能力、努力或者好品格等，而對(duì)于自己的敗績(jī)往往從外在環(huán)境中尋找原因，為自己開脫。因此，老師需要幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的歸因方式，讓學(xué)生學(xué)會(huì)正視自己，認(rèn)真反思，不逃避問題，將失敗歸因?yàn)樽约旱呐Σ粔颍苊猱a(chǎn)生外在的、無法控制的歸因方式。只有做到全面客觀的歸因，才能夠不斷進(jìn)步。

（二）婚戀家庭

在與伴侶的相處過程中，總是不可避免地發(fā)生沖突，這時(shí)候，如何歸因?qū)Ω星槟芊耥樌l(fā)展至關(guān)重要。小美最近經(jīng)常跟男朋友吵架，起因是男生找到了一份新工作，每天都很忙，經(jīng)常會(huì)忘了回小美的消息，小美便覺得男生變得冷淡了，不再關(guān)心她，也不再重視她了，于是便打電話質(zhì)問男生為什么不回她消息。但在男生看來，他是在為了他們的未來而努力，偶爾不回消息只是因?yàn)檎娴臎]有注意到，而小美對(duì)他的態(tài)度，未免太小題大做，給他帶來了不小的壓力。兩人大吵一架后，矛盾升級(jí)，甚至一度到了想要分手的地步。這兩人之間的矛盾，其實(shí)就是“歸因偏差”的影響。小美把男朋友的不回消息歸因?yàn)椴辉诤跛耍瑓s忽視了男生每天忙于工作的情境因素；而男生將小美的質(zhì)問歸因?yàn)闊o理取鬧而忽視了小美陪伴的需求。如果能夠換一種歸因方式，小美站在男生的角度，將不回消息歸因?yàn)楣ぷ魈Γ猩材軌蛘驹谛∶赖慕嵌?，將她的“無理取鬧”歸因?yàn)槿鄙侔踩?，兩個(gè)人也就不會(huì)有太多的爭(zhēng)吵了。

（三）人際交往

在人際交往過程中，人們經(jīng)常會(huì)對(duì)彼此的行為進(jìn)行歸因，歸因又指導(dǎo)著后續(xù)的行為。但是，人往往會(huì)做出錯(cuò)誤的歸因，即“歸因偏差”。小明和小亮是同班同學(xué)，最近，小亮說有急事處理，需要向小明借三百塊錢，并承諾下個(gè)月就還給他。但一個(gè)月后，小亮卻沒有按時(shí)償還，小亮解釋說是因?yàn)檫@個(gè)月太忙了，沒有來得及回家拿生活費(fèi)，過幾天就會(huì)還的。小明心里卻有點(diǎn)介意，他覺得小亮就是故意推脫，想要借錢不還，就間接提醒小亮還錢，小亮把錢還給了小明，但因?yàn)楸淮哌€而感到不舒服。小明和小亮的這種想法就是歸因偏差的體現(xiàn)，雖然知覺的是同一件事，但是小亮把自己遲還錢歸因?yàn)樽约禾?，?qiáng)調(diào)情境的作用，小明則把它歸因?yàn)樾×恋钠沸裕X得他故意借錢不還。因?yàn)檫@次借錢事件，他們的心里都產(chǎn)生了一點(diǎn)隔閡，相處起來反而沒有以前那么融洽。因此，在人際交往中，要盡量避免不利于友好相處的“歸因偏差”出現(xiàn)。

（四）單位工作

在單位工作過程中，出現(xiàn)“歸因偏差”也是一種常見現(xiàn)象。李明和張華同時(shí)入職同一家公司，平時(shí)關(guān)系也很好。但是最近一段時(shí)期，正遇到公司評(píng)選晉升人員，李明本來以為，按自己的能力，這個(gè)晉升職位非自己莫屬了，沒想到最后名單上卻是張華的名字。其原因競(jìng)是因?yàn)閺埲A性格比較開朗熱情，平時(shí)和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都比較融洽，而李明則相對(duì)有點(diǎn)內(nèi)向，不善與人打交道，所以李明感到非常不服氣。他認(rèn)為上級(jí)選擇張華完全是因?yàn)樗囊笄诤土镯毰鸟R的本事，覺得受到了不公平待遇，與他的能力沒有半點(diǎn)關(guān)系。這種想法也導(dǎo)致李明后面的工作一點(diǎn)都不積極，反而把更多的精力放在如何對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)殷勤上面。他的這種做法其實(shí)對(duì)他的升職毫無作用，領(lǐng)導(dǎo)真正看重的還是能力。李明的行為就是受到了歸因偏差的影響，把自己升職的失敗歸因于公司不公平的制度以及張華的獻(xiàn)殷勤上，而不是自己的能力是否真正的達(dá)到了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。如果他能夠正確歸因，發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)做出改變，或許便會(huì)迎來升職的機(jī)會(huì)。

　　歸因偏差的啟示

啟示一：換位思考與反思

很多時(shí)侯產(chǎn)生歸因偏差都是因?yàn)殡p方所在的角度和立場(chǎng)的不同，這個(gè)時(shí)候，換位思考就非常重要。從他人角度出發(fā)，體會(huì)他人的情感世界，猶如體會(huì)自己的一樣，以此打破視角不同而帶來的偏見。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，每個(gè)人都有自己的道理，但也都有自己的不足，只有推已及人，以謙卑的態(tài)度去傾聽了解對(duì)方的想法，矛盾才有可能緩和。很多時(shí)候信息不足也容易產(chǎn)生歸因偏差，更何況眼見耳聽不一定為實(shí)。因此，當(dāng)你要做決定時(shí)，務(wù)必要全面調(diào)查，深入思考與反思，注意并預(yù)防歸因偏差。這樣會(huì)讓生活更簡(jiǎn)單，人際交往也更愉快。

啟示二：正視成功與失敗

人們習(xí)慣于將成功或者好的結(jié)果歸因于自身的能力和努力，而將失敗或者不利的結(jié)果歸因于自身所不能控制的外部環(huán)境以及一些客觀因素。這種“歸因偏差”某種程度上可以在心理上保護(hù)自己，讓我們更樂觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)自己更加自信，但同時(shí)它也迷惑了我們的雙眼，忽視了真相，讓我們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，也就不能做出改變和進(jìn)步。當(dāng)人成功時(shí)可以歸因于他的能力強(qiáng)，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生自豪感，充滿自信，能夠勇敢地面對(duì)失敗與挫折。當(dāng)人失敗時(shí)可以歸因于不夠努力，這樣既可以避免自尊心受損，也可以讓人認(rèn)識(shí)到自己是有過錯(cuò)的，這樣才會(huì)更加努力。